Nous ne vendons que des bijoux qui nous plaisent. C’est pourquoi nous choisissons uniquement des bijoux de grande qualité, bien coupés et éclatants. Nos bijoux en acier inoxydable plaqué or 18 carats sont d’une qualité supérieure à celle de nos concurrents dans la même gamme de prix.

Offrez-vous un bijou Lorvan !

Notre mission est de vous offrir l’accès à la plus majestueuse des bijoux précieuses à un prix défiant toute concurrence.

Nous imaginons des collections modernes et branchés, pour rompre avec l’image traditionnelle des bijoux, réservé à l’élite.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à nos bijoux. Malheureusement, nous ne proposons pas de service de bijoux sur-mesure pour le moment. Nous vous invitons à découvrir notre collection de bijoux prêts à porter, qui sauront vous séduire par leur qualité et leur originalité. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits.

Nous proposons des bagues pour toutes tailles de doigts : des plus grandes aux petites tailles.

Pour connaître votre taille, n’hésitez pas à télécharger gratuitement et imprimer notre baguier papier dans notre rubrique “guide de tailles”.

Par ailleurs, rassurez-vous, si vous vous trompez dans votre taille de bague, ce n’est pas grave : contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre bague, et indiquez-nous la nouvelle taille qui vous convient. Nous vous expliquerons comment nous renvoyer votre bijou.

Nous pouvons expédier dans tous les pays européens, USA et canada, mais les prix varient en fonction de la distance. Nous utilisons UPS et Chronopost, selon le pays de destination. Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » pour des tarifs spécifiques.

En moyenne, votre commande sera livrée sous 48H à 72H partout en France.

La livraison est effectuée par le transporteur La Poste « colissimo » ou chronopost ou Mondial Relay. Vous serez livré en lettre/colis suivi. Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à tout moment en cliquant sur l’onglet “suivre mon colis”.

Nos délais sont donnés à titre indicatif et nous fournissons nos meilleurs efforts afin de fabriquer votre bijou à la main.

Si le numéro de suivi indique que votre colis a bien été livré mais que vous n’avez rien reçu dans votre boite aux lettres, il est nécessaire de prendre plusieurs dispositions :

– vous assurer qu’un de vos voisins n’aurait pas réceptionné le colis à votre place,

– vous assurer que votre colis n’a pas été déposé dans votre bureau de poste le plus proche.

Si malgré ces précautions, votre colis reste introuvable, il vous appartient d’ouvrir une réclamation auprès du service client du transporteur, par téléphone au 3631, sinon directement via ce lien https://reclamations.laposte.fr ou encore en récupérant un formulaire dans votre bureau de poste le plus proche.

A l’issue de l’enquête du transporteur, une décision sera donnée sur la perte ou la confirmation de livraison de votre colis.

En cas de perte déclarée par le transporteur, nous vous renverrons votre commande.

Vous pouvez nous contacter à lourvan.service@gmail.com, sous réserve de disponibilité d’un de nos bijoutiers (s’ils ne sont pas occupés à l’atelier, ils répondent également directement à vos demandes).

Ou via la page « Contactez-nous«  que vous trouverez en bas des pages du site.

Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails dans les 48 heures. Veuillez noter que ce délai peut être prolongé pendant les périodes de soldes et immédiatement après le lancement des nouvelles collections.

Oui, à certaines occasions. Soyez attentifs aux promotions sur les réseaux sociaux tels qu’Instagram ou Facebook… Pour obtenir des offres exclusives, inscrivez vous à notre newsletter en inscrivant votre e-mail dans la section en bas de cette page.

Nous savons que l’achat d’un bijou peut être un moment stressant, surtout lorsqu’il est réalisé à distance, ou qu’il s’agit d’un cadeau.

Afin que vous puissiez essayer votre bijou tranquillement chez vous et vous assurez qu’il vous convient parfaitement, nous vous offrons la possibilité de retourner votre bijou contre un remboursement partiel ou total, selon conditions, dans un délai de 14 jours après la réception.

Visitez notre page de Politique de remboursement pour prendre connaissance de nos conditions de retour et du processus de remboursement.